سیاست حفظ حریم خصوصی تاواچی                                                                                                                              آخرین به‌روزرسانیبهمن ۱۴۰۴

فروشگاه اینترنتی تاواچی با آدرس اینترنتیwww.tavachi.irمتعهد است از حریم خصوصی کاربران خود محافظت کند. در این صفحه توضیح داده‌ایم که چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن‌ها استفاده می‌کنیم، چه کسانی به آن‌ها دسترسی دارند و حقوق شما در این زمینه چیست.


۱. اطلاعاتی که از کاربران جمع‌آوری می‌کنیم

هنگام استفاده از سایت تاواچی، ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت شود:

الف) اطلاعات شخصی:                                                                                                                                                                          ب) اطلاعات غیر شخصی

 نام و نام خانوادگی                                                                                                                                                              نوع مرورگر و دستگاه مورد استفاده                           

شماره تلفن همراه                                                                                                                                                               آی پی  کاربر و موقعیت جغرافیایی تقریبی

آدرس پستی و کد پستی                                                                                                                                                   زمان و مدت بازدید از سایت

آدرس ایمیل                                                                                                                                                                             صفحات مشاهده‌شده و نحوه تعامل با آن‌ها

اطلاعات پرداخت (مانند شماره سفارش و شناسه تراکنش بانکی)


۲. هدف از جمع‌آوری اطلاعات

ما از داده‌های شما تنها برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:

پردازش و ارسال سفارش‌ها

پشتیبانی و پاسخ‌گویی به مشتریان

بهبود تجربه کاربری و عملکرد وب‌سایت

اطلاع‌رسانی درباره‌ی تخفیف‌ها، جشنواره‌ها و محصولات جدید (در صورت تمایل شما)

تحلیل رفتار کاربران برای بهینه‌سازی محتوا و رابط کاربری

جلوگیری از تقلب، سوءاستفاده یا فعالیت‌های غیرقانونی


۳. امنیت اطلاعات

تاواچی  با بهره‌گیری از پروتکل امن SSL و زیرساخت‌های سرور محافظت‌شده، امنیت اطلاعات کاربران را تضمین می‌کند. تمامی داده‌های حساس از طریق کانال‌های رمزنگاری‌شده منتقل می‌شوند و تنها افراد مجاز در تیم تاواچی به آن‌ها دسترسی دارند.


۴. استفاده از کوکی‌ها (Cookies)

وب‌سایت تاواچی از کوکی‌ها برای شخصی‌سازی تجربه‌ی شما استفاده می‌کند. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که در مرورگر شما ذخیره می‌شوند تا:

محصولات مشاهده‌شده یا علاقه‌مندی‌ها ذخیره شوند

ورود خودکار شما به حساب کاربری تسهیل شود

تجربه‌ی خرید شما سریع‌تر و راحت‌تر شود

شما می‌توانید در تنظیمات مرورگر خود ذخیره‌ی کوکی‌ها را غیرفعال کنید، اما در این صورت برخی امکانات سایت در دسترس نخواهد بود.


۵. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث

تاواچی اطلاعات کاربران را به هیچ عنوان در اختیار اشخاص یا شرکت‌های غیرمجاز قرار نمی‌دهد. با این حال، ممکن است در موارد زیر برخی داده‌ها با طرف‌های معتبر به اشتراک گذاشته شود:

مراجع قانونی کشور، تنها در صورت درخواست رسمی و الزامات قانونی

شرکت‌های پستی و خدمات ارسال کالا (برای تحویل سفارش)

درگاه‌های پرداخت بانکی معتبر (برای انجام تراکنش امن)


۶. حقوق کاربران

شما به‌عنوان کاربر سایت تاواچی، حقوق زیر را دارید:

درخواست ویرایش یا حذف حساب کاربری

لغو عضویت از خبرنامه یا پیامک‌های تبلیغاتی

دسترسی به اطلاعات ثبت‌شده‌ی خود در سایت

اطلاع از هرگونه تغییر در سیاست‌های حریم خصوصی


۷. نگهداری اطلاعات

اطلاعات کاربران تنها تا زمانی نگهداری می‌شود که برای انجام سفارش، پشتیبانی یا خدمات پس از فروش موردنیاز باشد. پس از آن، داده‌ها به‌صورت امن حذف خواهند شد.


۸. تغییرات در سیاست حریم خصوصی

تاواچی حق دارد هر زمان که لازم بداند این سیاست را به‌روزرسانی کند. هرگونه تغییر در این صفحه اعلام خواهد شد و تاریخ آخرین به‌روزرسانی در بالای صفحه درج می‌شود.


 

۹. تماس با ما

اگر در مورد حفظ حریم خصوصی یا نحوه استفاده از اطلاعات خود پرسشی دارید، می‌توانید از طریق روش‌های زیر با ما در تماس باشید:

 تلفن پشتیبانی: 09123407889  |    ایمیل: info@tavachi.ir   آدرس: نیاوران، خیابان باهنر، انتهای خیابان جمال آباد، پلاک 20، واحد 10 

پیمایش به بالا